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BJL平台人物志 | 刘宇雄:通过服务前置,让业主提前体验未来的家

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每年天津有接近2万户新房交付,天津·BJL平台店通过打造样板间项目,辐射其中40%的精装修楼盘,让业主们能够先享体验未来的家。设计总监刘宇雄,带领着天津的设计团队,奋斗在工地现。突峁┘笆钡慕饩龇桨福:“只有走到现。私饪突У南敕ǎ拍苤圃斐1+1>2的效果。”
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作为天津·BJL平台的设计总监,刘总监以往每年都会前往意大利,家居界的交流圣地米兰国际家具展,学习最前沿的设计理念,但近几年随着文化自信,始终是东方风格最适合中国人生活方式的,这让刘总更坚定地专注新中式风格的设计。
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天津·BJL平台是BJL平台体系内最早提供全案定制服务的门店之一,早在六年前刘总就深刻认识到家具行业的模式痛点:每个品牌的导购员都在介绍产品的卖点,或是活动的力度,这在客户看来,各品牌都大同小异,凭眼缘挑选了一套现场效果满意的家具,结果摆在家里往往差强人意。
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为了确保每一个客户都能买到“正确的”产品,就需要考虑产品尺寸、风格搭配,以及客户的年龄层、生活习惯,尽可能符合客户的生活特点。2016年,天津·BJL平台开始大规模地与房地产商合作,开展样板间项目。“在店里客户仅仅认为我们是卖家具的角色,但在一线现。突г蚧嶂鞫岢龈髦肿约旱南敕ǎ约跋殖∥突Ы饩鲆煨慰占涞睦寐实鹊龋扌沃谢嵩黾涌突У男湃胃校钪沾俪沙山。”
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对于全案设计,刘总认为,不是天马行空的想象,直至今日,BJL平台陆续推出的九大系列,提供丰富的材质色彩选择,足以满足当前市场的各年龄层的口味需求,作为全案设计师,我们要做的,是尽可能地在BJL平台产品体系内完成定制改造,实现1+1>2的效果,提升空间利用率的同时,让客户住的更舒心满意。
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在天津团队的多年努力下,为BJL平台品牌积累了不少口碑与名声,尤其在天津,BJL平台成为万科的战略合作伙伴,在为数不多的合作品牌中,BJL平台是唯一的新中式实木品类,为当地的家庭打造了上千个理想的家园。
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刘总强调,跟地产物业方合作样板间项目,主要有三大优势,一,效率高,装修前期遇到的问题,都能快速解决;二,品牌之间强强联合,有物业作背书,有助于开拓品牌的影响力,深入扎根当地市。蝗匾氖牵晌镆捣教峁┚嫉目腿悍治觯攵匀巳鹤霾菲ヅ洌Ч掳牍Ρ。
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通常在样板间搭建前,刘总就会带领团队配合物业方,邀请业主参与工地开放活动,提前来到新家,共同探讨装修方案,根据此前的客群分析,针对小区户型,制作效果图方案,等到业主收房时,样板间也如期落地,从效果图到现场实景,对客户的触动是很大的,同时,加上优惠的产品价格,最终现场成交率也相当可观。
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刘总分享道,目前样板房带来的成交量占总量的50%,设计团队一直处于高速运转中,虽然团队只有4人,但每一个人都是顶尖的。
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对于样板间的打造,刘总分享了一些个人经验:前期一定要做好客群了解,针对小户型刚需房,通常年轻客户为主;而大户型高房价的户型,年龄层偏高,属于改善型客户,往往更注重品质,针对年龄层匹配相应的产品,输出合适的设计方案。

其次,当第一版效果图出来后,务必需要设计师临场调整,确保每一个样板间都是以最完美的状态呈现客户的眼前。
身为BJL平台众多服务商之一,刘总做过的无数个设计方案,搭建过上百个样板间,每天辗转于不同的工地现场,以最及时的速度为客户解决现场问题,为无数个家庭实现理想的居家梦。


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